成都（dōu）弱电监控维保和维（wéi）修在系统发生故（gù）障（zhàng）后应及时通（tōng）知乙方，并详细、真实（shí）地报告故障情况、时间、出（chū）现故障前的运（yùn）行情（qíng）况（kuàng），在乙方实施服务过程中，甲方有（yǒu）义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工（gōng）作;

为保（bǎo）证甲方监（jiān）控（kòng）系统长（zhǎng）期、稳定、安全运（yùn）行，经（jīng）双（shuāng）方认真协（xié）商后，就（jiù）乙方为甲方提供系（xì）统保（bǎo）修期后（hòu）的（de）系统维护（hù）、保养、巡检调试、升（shēng）级等服务。

保修期内（nèi），如系统发现故障，乙方必须在接到（dào）甲方通（tōng）知之日起 48 小时内派（pài）人员维（wéi）修（特殊清况（kuàng）支（zhī）持4小时内派人（rén）员维（wéi）修）（除法定节假日外）

若非（fēi）因甲（jiǎ）方人为损坏的或（huò）不可抗拒因（yīn）素除外，乙（yǐ）方免收一切费用。

服（fú）务（wù）过程中，乙方应（yīng）随时接受（shòu）甲方的监督;
服务（wù）过程中（zhōng），乙方应遵守甲方单位的（de）相关规定;
服务过程（chéng）中，若甲方（fāng）财产被乙方（fāng）故意人为损坏（huài）且确认后，无（wú）论大小由乙（yǐ）方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方（fāng）修（xiū）理（lǐ）的，以本合同附表一中的价格（gé）适当向甲方（fāng）收（shōu）费。

保修期届（jiè）满（mǎn）后，甲乙双方另签（qiān）订技术维护（hù）协议，乙方应对系统提（tí）供（gòng）优惠的（de）有偿技术（shù）维（wéi）护。

甲方要求软硬（yìng）件功能的改进、扩容不在保修（xiū）之列，但乙方应继续为客（kè）户（hù）提供最优惠（huì）的服（fú）务。免费维修（xiū）期内人为或自然灾害引起的（de）故障（zhàng）或（huò）损坏，仅收取维修成本费（fèi）。以下情（qíng）况（kuàng）不属保修范围：自行拆（chāi）卸改换机内任何部分（fèn）（如：线（xiàn）路、零件）后造成损坏；非乙（yǐ）方指定的（de）专业技